静岡県から愛知県を中心に釣具の店舗販売を行う「イシグロ」のオンラインショップ

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イシグロオンラインショップ

よくある質問

支払方法は何がありますか?

クレジットカード(1回払い)、代引き、銀行振込がご利用になれます。

店舗での支払いは可能ですか?

申し訳ございません。店舗での支払いはお受けしておりません。

イシグロのポイントカードは使えますか?

お届け先が店舗受取りの場合のみ、受け渡し時に店頭にてポイントを付与致します。

申し訳ございませんが通信販売専用のポイントはございませんのでご了承下さい。

振込金額を間違えてしまった場合どうしたらいいですか?

●振込金額が少なかった場合

不足分の金額を再度お振込してください。その際の振込手数料はお客様負担となります。

●振込金額が多かった場合

多く振込まれた分の金額から、振込手数料を差し引いた金額をお客様の口座へ振込致します。

振込期限はありますか?

「注文完了のご連絡」より7日以内にお振込をお願いします。

7日以内に入金が確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。

支払方法の変更はできますか?

申し訳ございません。お支払方法の変更はお受けできません。

お問い合わせフォームより、ご連絡頂ければ、一度ご注文をキャンセルすることができますので、その後再度ご注文ください。

イシグロ商品券は使用できますか?

申し訳ございません。イシグロの商品券はご利用できません。(店舗のみでのご利用となります)

ポイントはありますか?

お届け先が店舗受取りの場合のみ、受け渡し時に店頭にてポイントを付与致します。

申し訳ございませんが通信販売専用のポイントはございませんのでご了承下さい。

値引きはできますか

表示価格からの値引きは一切行っておりません

使えるクレジットカードの種類を教えてください。

イシグロオンラインショップでは、カード情報などの入力情報はSSL(情報を暗号化される技術)にて送信されるため、ご安心してクレジットをご利用できます。

以下のクレジットカードがご利用できます。

JCB、VISA、Master、Diners、AMERICAN EXPRESS

銀行振込の支払口座が分からなくなってしまった

販売店舗により口座が異なりますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。

再度メールにて、お支払口座をお知らせいたします。

3Dセキュアとは?

イシグロオンラインショップではクレジットカード決済について
「3Dセキュア 本人認証システム」を導入しています。

ご本人様しか知りえないパスワードを入力していただくことにより、第三者によるカードの不正使用を防ぎ、
より安全にインターネットショッピングをご利用
いただけます。

■詳しくは、以下のサイトにてご確認ください。

(カード会社によって3Dセキュアのサービス名が異なっています)

■VISA認証サービス
http://www.visa.co.jp/personal/security/onlineshopping.shtml
■MasterCard SecureCode
http://www.mastercard.co.jp/personal/securecode/index.html
■J/Secure
http://www.jcb.co.jp/Jsecure/whats.html
■3Dセキュアに対応している場合
ご注文送信ボタンをクリックした後にカード会社のパスワード入力ページへ移動します。
移動したカード会社のページへ正しいパスワード(イシグロのパスワードでは無く、クレジットカードのパスワードです)を入力していただくことで本人認証となり、ご注文完了画面に切り替わります。
※通常はクレジットカード発行会社のwebサービス(カードの利用明細などが確認できるページ)にログインする時のパスワードが認証パスワードになっています。

※パスワードが分からない、もしくは忘れてしまった場合はご注文が完了しないためお手数をお掛けしますがクレジットカード裏面に記載されているカード発行会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■3Dセキュアに対応していない場合
パスワード入力画面が出ずにそのまま注文完了画面になります。

※これから3Dセキュアサービスの利用をご希望の場合はお手持ちのカード発行会社のサイトにてパスワードの設定方法をご確認くださいませ。
安全にお買い物をしていただくために
近年、全国的にクレジットカードの不正利用の被害が急増しております。お客様にはご注文時にパスワード入力のお手間が増えてしまい申し訳ございませんがより安全にご利用いただくために、ご理解ご了承の程宜しくお願いいたします。

当サイトでは、安全にお買い物をしていただくためにSSL暗号化通信を採用しているのはもちろんのこと、
クレジットカードの情報はカード決済会社に直接送信されて当店にはお客様のカード情報は分からない仕組みになっております。

これからもより安全に、安心してネットショッピングをご利用いただけるように努力して参ります。
今後ともイシグロオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

このサイトはグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。

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